Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor Online Webshop
Artikel 1. Algemene Voorwaarden
1.1 De Algemene Voorwaarden van A Beautiful Story zijn van toepassing op alle aanbiedingen,
producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van A Beautiful Story. Wanneer u een artikel
bestelt, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Lees deze dus zorgvuldig door voordat u een
bestelling plaatst. Als er vragen zijn over deze Voorwaarden, neem dan contact op met A Beautiful
Story via info@abeautifulstory.nl bel 020-7070288.


Artikel 2. Overeenkomst en Bestelling
2.1 De overeenkomst is bindend op het moment dat u een bestelling plaatst. A Beautiful Story
verwerkt de bestelling nadat de betaling is ontvangen. Tot dat moment is A Beautiful Story de enige
eigenaar van de producten.
2.2 Zodra de bestelling is verwerkt, ontvangt u per e-mail een bevestiging dat de bestelling geplaatst
is. Zodra de betaling voldaan is, ontvangt u een e-mailbericht dat de betaling is geaccepteerd, hierbij
zit een factuur (met vermelding van btw), de details van de bestelling en het retourformulier.
2.3 Afbeeldingen en specificaties zijn ter indicatie. Alle producten zijn handgemaakt en kunnen dus
iets afwijken. Als een product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het retourneren (zie artikel
6), maar het kan niet een aanleiding vormen om een claim in te dienen.
2.4 Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kunt u geen rechten voor toekomstige transacties
ontlenen.


Artikel 3. Betaling en Betaalmethoden
3.1 Betaling geschiedt via de webshop per iDeal, creditcard (Visa- en Master Card) of bank
overboeking. A Beautiful Story accepteert iDeal-betalingen via diverse banken.
3.2 A Beautiful Story accepteert kortingscodes, cadeaubonnen en cadeaukaarten. Kortingscodes
bieden een korting op artikelen. Dit kan een bepaald percentage of bedrag zijn van het totaalbedrag
exclusief verzendkosten. Cadeaubonnen zijn verkrijgbaar bij A Beautiful Story. Er kan per bestelling

één cadeaubon ingewisseld worden. Cadeaukaarten
worden onder andere geaccepteerd van: Webshop Giftcard en EcoKadobon.
3.3 Indien A Beautiful Story per ongeluk een verkeerde prijs heeft vermeld op de website – en het
gaat duidelijk om een vergissing – hebben wij het recht om dat aan te passen. Ook als u dat artikel al
heeft besteld. A Beautiful Story zal in dat geval contact met u opnemen.
3.4 Alle productprijzen op www.abeautifulstory.nl of www.abeautifulstory.eu zijn in euro’s, inclusief
21% btw, maar exclusief verzendkosten.
3.5 Creditcardgegevens zoals creditcardnummer, vervaldatum, etc., worden automatisch
overgedragen via een versleuteld en beveiligd systeem naar de betaalmeester zonder dat A Beautiful
Story of anderen toegang hebben tot deze gegevens. Zelfs in het geval van eventuele restitutie zijn
volledige creditcard gegevens niet zichtbaar.


Artikel 4. Verzendkosten en Levertijd
Nederland 1-3 werkdagen €1.95
Landen binnen de EU 3-5 werkdagen €4,95
De rest van de wereld 2-10 werkdagen €9,95


Artikel 5. Levering
5.1 Alle bestellingen worden per post verstuurd.
5.2 Als het verkeerde afleveradres is opgegeven en daarom extra kosten van toepassing zijn brengt A
Beautiful Story deze extra kosten bij u in rekening.
5.3 A Beautiful Story streeft er altijd naar de bestelling binnen de verwachte levertijd door u te laten
ontvangen. A Beautiful Story is niet aansprakelijk voor vertragingen door postdiensten.
5.4 Tot en met het moment van levering draagt A Beautiful Story de verantwoordelijkheid voor de
bestelling. Na levering wordt de verantwoordelijkheid overgedragen aan u.
5.5 Houd er rekening mee dat de in artikel 4 genoemde levertijden de verwachte levertijden zijn. In
het geval dat een product niet binnen de verwachte periode wordt geleverd, is het niet mogelijk een
claim in te dienen. A Beautiful Story zal echter altijd alles in het werk stellen om te zorgen dat uw
bestelling op tijd aankomt.


Artikel 6. Zichttermijn
6.1 A Beautiful Story streeft ernaar alle klanten blij te maken met hun aankoop. Toch raden wij u aan
de kwaliteit en het aantal producten binnen zeven (7) werkdagen te controleren. Als er iets niet in
orde is, stuur dan een e-mailbericht naar info@abeautifulstory.nl. Indien er binnen zeven (7)
werkdagen door A Beautiful Story geen schriftelijke bezwaren zijn ontvangen, gaat A Beautiful Story
ervan uit volledig aan haar verplichtingen te hebben voldaan.
6.2 Tijdens de zichttermijn dient u zorgvuldig om te gaan met de artikelen en de verpakking. U zal het
product slechts in mate gebruiken voor zover nodig is om te kunnen beoordelen of u het product
wenst te behouden.
6.3 U stuurt (de) (het) artikel(en) binnen de zichttermijn in de originele verpakking, samen met het
ingevulde retourformulier naar het adres wat op het retourformulier staat aangegeven.


Artikel 7. Retourneren en Omruilen
7.1 U heeft het recht om de geleverde artikelen van A Beautiful Story binnen veertien (14) dagen na
ontvangst te retourneren. We hopen natuurlijk dat u blij bent met uw aankoop. Als dat niet het geval
is, heeft u, als koper, vanaf de datum waarop u uw bestelling heeft ontvangen, veertien (14) dagen
de tijd om het product terug te sturen.
7.2 Het retourformulier moet altijd worden meegestuurd.
7.3 U kunt het pakket samen met het retourformulier terugsturen naar:
A Beautiful Story
Veemarkt 222
1019 DG Amsterdam
The Netherlands
7.4 De kosten en de verantwoordelijkheid van de retourzending zijn voor u.
7.5 Indien goederen gebruikt, versleten, beschadigd of incompleet zijn, hebben we het recht de
geretourneerde artikelen te weigeren.
7.6 Restitutie van de betaalde prijs, exclusief verzendkosten, vindt plaats binnen veertien (14)
werkdagen na ontvangst en controle.
7.7 Indien er betaald is met een cadeaubon dan zal er een nieuwe cadeaubon worden aangemaakt
(er wordt geen geld teruggestort).


Artikel 8. Garantie
8.1 Na de zichttermijn van veertien (14) dagen (artikel 5.1) geeft A Beautiful Story twee (2) maanden
garantie op de kwaliteit van het product. Als u niet tevreden bent met de kwaliteit van het product,
dan kunt u een e-mail sturen naar info@abeautifulstory.nl.
8.2 A Beautiful Story zal u een passend alternatief voorstellen, maar A Beautiful Story besluit voor
welke van de volgende opties wordt gekozen.
• Vervanging
• Restitutie
8.3 In het geval van restitutie, vindt terugbetaling (inclusief verzendkosten) plaats binnen veertien
(14) werkdagen na ontvangst van een foto van het beschadigde artikel en controle.
8.4 Als we het artikel vervangen, kan dat tot veertien (14) werkdagen duren.
8.5 De garantie vervalt als het product gebreken heeft die zijn veroorzaakt door oneigenlijk gebruik,
of als er door u of anderen wijzigingen aan het product zijn aangebracht of dat hebben geprobeerd,
of als het op een manier is gebruikt waarvoor het artikel niet bedoeld is.


Artikel 9. Verzorginstructies
De sieraden van A Beautiful Story zijn handgemaakt en bestaan uit diverse kostbare materialen. Om
ervoor te zorgen dat de sieraden lang mooi blijven, willen wij u graag de volgende verzorginstructies
meegeven:


Verguld/ verzilverd
Om voor de verzilverde en vergulde sieraden kleur te behouden moet u deze afdoen voor het
douchen of zwemmen of als er kans bestaat dat het sieraad op een andere manier nat wordt.
Vermijd ook het gebruik van parfum, andere oliën en lotions op de sieraden. Deze producten kunnen
namelijk de zilveren of gouden toplaag van de sieraden beschadigen.


Sterling zilver
Als u uw zilveren sieraden een tijdje niet heeft gedragen dan kan het zijn dat de kleur iets donkerder
is geworden, maar maak u geen zorgen! Gebruik wat zilverpoets (Silvo bijvoorbeeld) en een droge
doek en uw sieraden zullen er weer als nieuw uitzien.


Messing (brass)
Messing kan soms donkerder van kleur worden als u het langere tijd heeft gedragen, maar ook dit
materiaal kan eenvoudig worden opgepoetst met bijvoorbeeld Brasso en een droge doek.


Artikel 10. Copyright
10.1 Alle foto's en afbeeldingen die worden gebruikt door A Beautiful Story zijn auteursrechtelijk
beschermd. Zonder schriftelijke toestemming van A Beautiful Story mogen foto's en afbeeldingen
niet worden gereproduceerd en in het openbaar worden gebruikt.


Artikel 11. Geschillen
11.1 Op de overeenkomst en deze algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van
toepassing.


Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt en van kracht geworden op 06-04-2018.